Si usted como persona o empresa domiciliada en Colombia, considera que cumple algunas de las causas justificadas para realizar la solicitud de devolución de un pago realizado a la entidad, debe solicitar la devolución del dinero diligenciando el formulario de solicitud y aportando la documentación requerida la cual deberá enviar al correo contactenos@copnia.gov.co y/o radicando la documentación en cualquier de nuestras sedes a nivel nacional.
Son causas justificadas para solicitar la devolución de dinero las siguientes:
- Falta de competencia: Si realizó un trámite con un título profesional que no es de competencia del COPNIA. Ejemplo: Administración de Empresas, Economía, o, ramas de la ingeniería como los son Electrónica, Mecánica, Petróleos, Química, entre otras.
- Desistimiento expreso: Cuando el ciudadano manifiesta el interés de finalizar el trámite de manera explícita.
- Desistimiento tácito: cuando el peticionario no aporta al COPNIA dentro del término legal concedido, los documentos necesarios para continuar su trámite a pesar de habérselos solicitado.
- Denegación de la solicitud: Cuando el ciudadano no cumple con algunos o todos los requisitos exigidos en el articulo 3° de la Ley 842 de 2003.
- Por revocatoria directa: Cuando se resuelva por acto administrativo adelantar el trámite de la devolución de los recursos consignados a favor del Consejo Profesional Nacional de Ingeniería – COPNIA, y/o que la razón sea la de no cumplir con alguno o los requisitos exigidos en el artículo 3° de la Ley 842 de 2003.
- Por haber realizado pago en exceso o de lo no debido.
- Por haber consignado para la realización de un trámite que ya fue realizado con Pago anterior (Duplicidad de pagos)
Requisitos y documentos para solicitar la devolución
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Formulario de devolución diligenciado y firmado por la persona natural o representante legal (en todo caso, la fecha del formulario podrá ser de máximo un mes anterior a la fecha de la radicación de la petición y las solicitudes individualizadas para el caso de múltiples pagos objeto de devolución).
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Cuando la solicitud sea presentada por Personas Jurídicas, se deberá contar con el consentimiento escrito del usuario al que le fue notificada la decisión de no realización del trámite previamente pagado. Para el caso de las personas jurídicas a quienes por su solicitud expresa se les haya generado un cupón de pago para determinado número de trámites, no se requerirá el consentimiento, ya que es esta quien realizó el pago a nombre propio.
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Copia del recibo de consignación, transferencia o cupón de pago con código de barras, cuando el pago se haya realizado mediante cupón, este deberá contener timbre de registradora de la Entidad bancaria. En caso de pagos PSE. En caso de pagos PSE, comprobante de pago PSE en donde aparezca la leyenda “Transacción Aprobada” y número de autorización “CUS”.
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Copia del documento de identificación del solicitante y/o copia del documento de identidad del autorizado, en caso de que quien realice la solicitud sea una empresa, también copia del documento de identidad del representante legal.
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Para Personas Jurídicas - Certificado de Existencia y Representación Legal y Fotocopia del RUT.
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Certificación bancaria no mayor un mes de expedición o documento que valide la correspondencia entre el titular y la cuenta bancaria (extracto, pantallazo de app).
Nota: En caso de solicitudes de devolución de personas jurídicas el formulario debe ser firmado por el representante legal.
En ningún caso, procede la devolución de dinero, si la solicitud de trámite ha sido rechazada por la presentación de un documento apócrifo.
Medios de pago para devoluciones del COPNIA
A través de transferencia electrónica a la cuenta bancaria informada por el solicitante.
En caso de que el solicitante corresponda a una “persona natural”, podrá en el formato de devolución, autorizar al COPNIA para que la entidad haga el abono del dinero a un tercero. Para ello siempre será obligatorio presentar, dentro de los documentos soportes de la solicitud, el o los comprobantes originales del pago efectuado al COPNIA y la fotocopia del documento de identidad de quien está siendo autorizado para recibir la devolución.
Las personas jurídicas no pueden usar la opción de autorización a terceros del formulario de solicitud.
Tiempo aproximado para la resolución del trámite
15 días hábiles
Nota: por normas de control interno y financiero el COPNIA nunca realiza devoluciones de dinero en efectivo.